既にウィルス対策ソフトがインストールされているパソコンに、IPCで配布しているウィルス対策ソフトをインストールすことはできますか?

IPCで配布していた旧バージョンのウィルス対策ソフト(Symantec AntiVirusおよびSymantec Endpoint Protection)を導入している場合は、ダウンロードしたインストーラをそのまま実行してください。旧バージョンがアンインストールされ、最新バージョンがインストールされます。

それ以外のウィルス対策ソフト(Norton AntiVirus等のSymantec製品を含む)を導入している場合は、IPCで配布しているウィルス対策ソフト(Symantec Endpoint Protection)をインストールしないでください。両者で競合が発生し、動作に異常をきたします。最悪、パソコンが正常に起動しなくなる場合もあります。IPCで配布しているウィルス対策ソフトを利用する場合は、既存のウィルス対策ソフトをアンインストールしてからインストールしてください。