よくある質問 - Google Workspace

 

Googleのアカウント名は「メールアドレス」です。メールであて先をまとめて設定するように、カンマ( , )で区切って登録対象者のアカウント名を列挙してください。

Meetで実施した授業を録画したところ、作成された動画の権限が自分ではなく学生にあり、編集できません。
 

Meetの録画ファイルは主催者権限のあるユーザーのGoogle Driveに保存されます。また、ClassroomのMeetリンクによる会議は「教師」ではなく、「最初に会議をはじめた人」が主催者になります。

録画前に主催者権限が自分にあることを確認してください。

既に作成されたファイルについてはオーナー権限を委譲する必要があります。

詳細は「Google Classroomについて(教員版)」のMeetに関する項目をご確認ください。

Classroomから大量にメール通知が来るため、受け取らない設定にしたい

Classroomの左上のメニュー(☰)をクリックして、「設定」を開いてください。「通知」の項目で、受け取らない通知の種類やクラス単位での設定変更が可能です。

詳細はGoogleのヘルプページを参照してください。

※ 必要な通知まで届かなくなるリスクがありますのでご注意ください。

「アカウントが適切ではありません」というようなメッセージが出て、Classroomに参加できません。

ログインしているアカウントが「個人のGoogleアカウント」ではなく、「大学のGoogleアカウント」であることを確認してください。

Googleアカウント作成時に、マニュアルの手順に従わずに、Googleのページからアカウント作成を行ってしまった場合、見た目上、大学のメールアドレスを使用したアカウントが作成されてしまいます。

この手順で作成したアカウントは「大学のGoogleアカウント」ではないため、そのアカウントは削除していただき、Googleアカウント作成を参考にしてアカウント作成を行ってください。

Classroomの[メンバー]タブから"生徒を招待"にメールアドレスを入れても見つからなかった

まずはメールアドレスが本当に間違っていないか、もう一度確認をお願いします。

間違っていない場合、以下の2つの可能性が考えられます。

  1. 学生がGoogleアカウントを未作成である。
    2021年度より、学生のGoogleアカウントは一括作成はしておらず、作成手順を示して自分自身で作成してもらうようにしています。
  2. 長期間のアクセスが無いなどの理由でアカウントがロックされている。
    主に2020年度在籍しており、一括作成された学生ですが、作成後一度もログインがなければアカウントをロックしています。

いずれの事例も、学生自身がKUE Accountから解決できます。該当の学生にメール等でGoogleアカウントの作成を促してください。

 

スマートフォンを買い替えたことで、2段階認証のメッセージが受け取れず、ログインできなくなりました。

Google Workspace for Education に関するトラブルシューティングの「2段階認証に利用しているスマートフォンを忘れてログインできない」を参考にログインしてください。

その後、Googleのアカウント管理ページより、現在の2段階認証の設定を一旦削除して、2段階認証を再設定してください。

Google Classroomにログインできません

まずは、Google Workspace for Education に関するトラブルシューティング に該当する事例が無いかを確認してください。

新規でアカウント作成中に失敗して、ログインできなくなった場合は、トラブルシューティングの「パスワードを忘れた」の手順で解決する場合があります。

個人でGoogleアカウントを所有している場合、現在のアカウントが個人アカウントではなく、大学のメールアドレスによるアカウントであることを確認してください。